団体予約が無効になる場合について

当館は10名様以上にて団体扱いとなります。（幼児の方は人数に数えません。)
そのため、幼児の方を除いた人数が10名を下回りますと、団体予約自体が無効になってしまい、取消に係るキャンセル料率を適用したうえでの予約の取り直し、となってしまうので、ご注意ください。
(9名様以下のご予約は１か月前からとなっています。)

例　12名様のご予約が９名様以下となってしまった場合

ご宿泊日３か月前に９名以下となった場合。

→団体予約が無効となり、取消。当初予約人数の利用料金の10％相当がキャンセル料金として適用されます。

　９名様以下での予約は1か月前に改めてお申込みいただくことになります。

ご宿泊日25日前に９名以下となった場合

→団体予約が無効となり、取消。当初予約人数の利用料金の20％相当がキャンセル料金として適用されます。

　９名様以下の実人数で予約を取り直すことはできますが、別途人数分の利用料金が必要です。

取り直しの予約の利用代金にキャンセル料金を充当することはできません。